Modelos Mentales | Factores que Condicionan el Enfoque e Interpretación de la Información en el Desempeño Laboral
El Accionar y Aprendizaje en Equipo se Vincula a la Formación, Experiencia y Factores Socioculturales de los Colaboradores
Modelos Mentales o el Mito de la Realidad Objetiva
Laura, José y Adrián participaron de la reunión con miembros de otras gerencias, donde se analizó la factibilidad de rediseñar los procesos organizacionales a los efectos de optimizar la calidad de servicio. Al salir de la mencionada reunión mantienen la siguiente conversación:
Uno lo tomó de la trompa y dijo: “El elefante es como la rama de un árbol”. Otro, tocándole las orejas, respondió: “No, tiene la forma de un gran abanico”.
El tercero, apoyado de espaldas contra el animal, opinó que el paquidermo era como una pared. Mientras que el último, abrazado a una pata, insistía en su convencimiento de que la forma era la de una columna.
Discutían, vociferaban, se insultaban.
Y mientras permanecía cada uno tratando de convencer al otro de su propia verdad y desacreditando las interpretaciones que no coincidían con la propia, junto a ellos, se alzaba la inconmovible realidad del elefante…
Importancia y Dualidad de los Modelos Mentales:
en aquello en lo que piensa”
Ralph Emerson
Al respecto Edgar Morin(2) sostiene que: “No sólo somos poseedores de ideas, sino que también estamos poseídos por ellas, capaces de morir o de matar por una idea”.
Observando al Observador:
conocerás el Universo y a los Dioses”
Oráculo de Delfos
Observación y Capacidad de Acción:
está preparada para ver”
Ralph Emerson
(1)Grinder John y Bandler Richard, “La Estructura de la Magia”, Cuatro Vientos, 1988.
(2)Morin Edgar, “La mente bien ordenada”, Seix Barral, Barcelona, 2001
(3)Capra Fritjof, “El punto crucial”, Editorial Estaciones, Bs As., 1992
(4)Brown, Harold: “La nueva imagen de la ciencia”, Tecnos, 1988.
(5)Maturana Humberto y Varela Francisco, “De maquinas y seres vivos”, Editorial Universitaria, Chile, 1973 y “El árbol del conocimiento”, Editorial Universitaria, Chile, 1984.