Estrategia de Diferenciación | Cómo Posicionarte y Diferenciarte de Tu Competencia
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”¿ Cuál es Tú Oferta de Valor para que el Cliente Prefiera Tus Productos o Servicios ?
Como Tener Éxito en Medio de una Múltiple Competencia
En medio de un ambiente inhóspito rodeado de competidores desde el cual te resultará muy difícil ver La Luz del Éxito, un negocio pequeño o mediano puede verse en peligro, si no cuenta con una estrategia a seguir, que sea simple y clara.
Lo que necesita es una respuesta sumamente práctica y que sea aplicable, en este caso a cualquier tipo de empresas. Si tienes o diriges una empresa ya sea a la manera tradicional o por internet, te quiero ayudar a mejorar tu posición frente a tus competidores.La respuesta es que tienes que actuar de manera muy distinta, y debes Diferenciarte. Esta Diferenciación es la clave pues genera la famosa y siempre bien ponderada Oferta de valor.
Es decir qué les ofreces a tus clientes y al mercado que valoren y decidan darte a ti el negocio o que permitan que seas tú quien le dé el servicio – Yo me preguntaría lo primero.
• ¿Porqué me deberían comprar a mi?
• ¿Porqué mi servicio es mejor?
• ¿Por qué soy mejor o me prefieren a mi competencia?
• ¿Qué ofrece tu negocio que la competencia no tenga?
• ¿Porqué mi servicio es mejor?
• ¿Por qué soy mejor o me prefieren a mi competencia?
• ¿Qué ofrece tu negocio que la competencia no tenga?
Teniendo en cuenta esas preguntas, y todas las demás que quieras hacerte, deberás seguir profundizándolas. Si no puedes contestar estas 4 preguntas no sigas, tienes un problema. Yo te ayudaré paso a paso a ver si no puedes resolverlo con el método que te iré entregando en los Newsletters.
Entones debes encontrar, orquestar y potenciar aquello que te hace Diferente a todos los demás.
Ejemplos:
Imaginemos que eres el único de tu zona de acción, que ofrece ciertos servicios especializados, además de los que otros ofrecen. Si esto fuese así, debes interpretar este servicio, como un Área de Negocio Estratégica e Interdependiente. Es decir, como un servicio específico que te facilitará captar nuevos clientes para así vender los productos y/o los servicios que ofreces.
Imaginemos que eres el único de tu zona de acción, que ofrece ciertos servicios especializados, además de los que otros ofrecen. Si esto fuese así, debes interpretar este servicio, como un Área de Negocio Estratégica e Interdependiente. Es decir, como un servicio específico que te facilitará captar nuevos clientes para así vender los productos y/o los servicios que ofreces.
Al ofrecer un servicio especializado puedes construir Tú Diferencia sobre el atributo (servicio especializado). Deberías entonces Construir un Servicio Exclusivo sobre esta especialidad… Y poner por escrito los Beneficios que esta especialización aportará a los posibles clientes.
Una vez que tengas definida tu Diferenciación – aquello que te hará diferente – tienes un mundo por delante. Por ejemplo podemos enfocarnos en una área en especifico lo no significa que no podrás comercializar productos y servicios generales, todo lo contrario.
Lo único que debes entender, es que tu Diferenciación, se convertirá en «La Puerta de Entrada» a tu negocio; la puerta en la que tocarán de manera constante y fluida, nuevos clientes será gracias a estos servicios especiales, que te hacen diferente a los demás, por donde entrarán de manera regular, tus futuros clientes. Por favor, danos ejemplos de Diferenciación que han sido exitosos y otros que no lo han sido, créanme que uno aprende más de los errores que de los fracasos.
En el próximo boletín te daré dos ejemplos de cómo me he logrado Diferenciar y sin lugar a dudas no es fácil, y les contaré 2 casos de éxitos y un Fracaso.
