En Tiempos de Crisis, las Empresas Eliminan sus Posibilidades de Generar Ingresos.
La Segmentación de las Áreas de Negocio de Tu Empresa, como una Estrategia para Incrementar la Efectividad de Tu Marketing En Tiempos de Crisis, y con Menos Presupuesto.
¿Cuántas veces has escuchado decir, o te has repetido a tu mismo, que el Marketing y la Publicidad no funcionan para las Pequeñas Empresas, que nunca se pueden medir los verdaderos resultados de una campaña, que la inversión en Marketing es un “Mal Necesario”, o que es cosa de Grandes Marcas y Grandes Presupuestos?
¿Por qué cuando vienen épocas difíciles y de crisis financieras, uno de los primeros presupuestos que se recortan o se eliminan en una empresa, es el relacionado con el Marketing y la Publicidad?
¿No sería más lógico, que en tiempos en los que el mercado “se encoge y se esconde”, es cuando una empresa debe Invertir Inteligentemente en estrategias y tácticas de marketing, que les ayuden a sacar a sus potenciales y actuales clientes, de las cuevas en las que se ocultan?
Piensa en esto: en tiempos de crisis financiera, más del 85% de las pequeñas empresas, eliminan o reducen sus Presupuestos de Marketing a cifras simbólicas, también conocido por muchos empresarios como “Eliminar Gastos de Publicidad”…
Pero en realidad lo que están haciendo es eliminando toda inversión destinada a prospectar, captar y fidelizar a nuevos clientes, y a incentivar a sus clientes actuales a repetir. Es decir, están eliminando sus posibilidades de generar ingresos.
¿Qué ocurre entonces?
Que de ese gran porciento de empresas que “Recortan Gastos Publicitarios”, muchas no logran mantener la cabeza fuera del barro, y terminan ahogándose… Y es lógico.
Si el mercado está “tímido y escondido”, y no haces nada por romper su timidez (con ofertas, promociones, alianzas, eventos, nuevas ideas, etc…) y lo comunicas de manera creativa, las ventas disminuirán, y aunque también se disminuyen los gastos por éste y otros conceptos, llega un momento en el que los gastos de una empresa serán superiores a los ingresos, y la empresa colapsa.
Mira a tu alrededor, escucha las noticias, investiga, y verás que muchas empresas están desapareciendo, pero sobre todo las PYMES Y MICRO-PYMES, y aunque son varios los factores que conllevan al cierre de una empresa, estoy convencido que el factor de mayor peso, es la Gestión Comercial y todo lo que va relacionado con la captación y fidelización de clientes.
Sin embargo, esas empresas que van cerrando, van dejando a su paso, una estela de Nichos de Mercado desatendidos, y las empresas que quedan en pie, rara vez hacen algo para hacerse con una parte de ese mercado… Todo lo contrario, lo que hacen es “Cerrar el Grifo del Marketing”, cruzar los dedos y rezar porque el temporal pase pronto, y no los deje muy tocados y con poca capacidad de reacción.
Considero que en tiempos de crisis, más que nunca, las estrategias y tácticas de Marketing deben convertirse en una eficaz herramienta para “Mantener la cabeza fuera del Barro” y seguir respirando… y para ello no recomiendo multiplicar el presupuesto de marketing, pero si recomiendo NO CANCELARLO O REDUCIRLO A CIFRAS RIDÍCULAS Y SIMBÓLICAS.
Ahora bien, una de las razones por la cual muchísimos pequeños empresarios tienen esta mentalidad, y ven el Presupuesto de Marketing como un GASTO y no como una INVERSIÓN, es precisamente porque no lo invierten de manera inteligente.
Y una manera de invertir tu presupuesto de manera inteligente y eficaz, es descuartizando a tu empresa en Áreas de Negocio, Identificar las Áreas de Negocio Estratégicas por donde puedan entrar más clientes y de manera más fácil, y dedicar una parte importante de tu Presupuesto de Marketing a vender tus Áreas de Negocio Estratégicas, con tácticas y estrategias creativas.
Parece un juego de palabras, pero entender este concepto y llevarlo a la práctica, puede significar, sin lugar a dudas, la diferencia entre la empresa que muere en tiempos revueltos, y la empresa que no sólo resiste, sino que se hace más fuerte, y que evidentemente, cuando pase el temporal, tendrá un glorioso futuro.
Mi recomendación personal, es que inviertas tu tiempo en identificar todas las Áreas de Negocio de tu Empresa y encuentres esos “Puntos Dulces” que te ayudarán a sortear esta Crisis, e inviertas en ellos parte de tu presupuesto de Marketing…
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