Campañas de Marketing l Cómo Motivar el Mensaje para que Tu Cliente Tome la Acción Deseada
”Claves para Crear Mensajes Persuasivos Liderando la Acción del Cliente
“¿Cuál es el Verdadero Propósito de tus Campañas de Marketing?”</p><p>SI PUDIERAS COSECHAR todo el dinero que se <em>malgasta </em>en marketing y publicidad cada año, serías más rico que Bill Gates (y actualmente su fortuna es superior a los 50 billones de dólares.) Es mas, tu cosecha sería cada vez más grande, ya que más y más dinero es despilfarrado en marketing inefectivo año tras año.</p><div style=»text-align: justify;»> La causa de este desperdicio, es que la gente a cargo de invertir los presupuestos publicitarios, <u>no tiene una perspectiva <em>clara </em>de lo que desean obtener de su publicidad</u>. Solo tienen un conocimiento <em>superficial </em>del proceso de marketing.<br /><br />En muchos casos, están condenados al fracaso antes de empezar — porque no empiezan en la <em>dirección </em>correcta, no están armados con la <em>munición </em>apropiada, y no tienen un plan de ataque. La consecuencia de esto es que <strong>el dinero que malgastan, es CANIBALIZADO directamente de sus propias ganancias.</strong> Puede que hagan otras cosas notablemente bien, pero como no hacen bien su marketing, el resto es en vano.<br /><br />Verás, uno de los secretos del éxito en los negocios es proveer verdadera <em>calidad </em>en lo que ofreces. Otro es darse cuenta que la excelencia no es tanto una meta, sino un proceso. Aún otro secreto es hacer marketing que verdaderamente <em>funcione.</em> <br /></div><div style=»text-align: justify;»> La mayoría de las empresas — desde las más nuevas y pequeñas hasta las organizaciones gigantes ya establecidas — hacen un excelente trabajo con el primer secreto, incluso con el segundo… ¡luego se resbalan y se rompen la cara con el tercero!</div> <br /><div style=»text-align: center;»> <strong>Marketing Inepto Practicado por Gente sin Conocimientos</strong></div> <br /> Cada día soy testigo del marketing y publicidad vergonzosamente incompetente que aparece en periódicos, revistas, mi casilla de correo, en la radio, televisión, Internet, carteles, y hasta en el teléfono. Veamos un ejemplo de lo que quiero decir. <br /> <br /><div style=»text-align: center;»><div style=»text-align: left;»> El siguiente anuncio estaba (junto a los de otras empresas multinacionales) en el vagón de un tren subterráneo en el que viajábamos mi esposa y yo recientemente.<br /><br /><div style=»text-align: center;»><img src=»https://www.lanzateya.com/images/ejemplo-anuncio-pagliari.jpg» /></div></div></div><p> <em>¿Entendiste acerca de qué es el anuncio?</em> ¿No? Mi esposa tampoco.</p> Luego de pensar un rato me di cuenta de lo que<em> podría </em>ser. “Creo que están tratando de vender ese espacio publicitario a otras empresas,” le dije.<br /> <br /><div style=»text-align: justify;»> ¿Te das cuenta que tuve que <em>adivinar</em> de qué se trataba? ¿Y que todavía NO estoy seguro de ello? La dirección del sitio Web tampoco daba ninguna pista demasiado concreta (creo que tenía la palabra “Poster” por el centro) y era un nombre tan largo y difícil de recordar que tan pronto como me bajé del tren, ya me había olvidado de él.</div> <br /><div style=»text-align: justify;»> Lo curioso es que si el anuncio es acerca de lo que pienso, su “desperfecto” puede ser solucionado fácilmente. Solo hay que reemplazar “Ah, no importa.” por <strong>“Tus clientes tampoco hubieran podido. Para averiguar más acerca de cómo anunciar en este espacio visita: www.UnNombreRecordable.com”</strong></div> <br /><div style=»text-align: justify;»> ¡Eso es todo! Lamentablemente, el publicista que diseñó esa campaña se quedó simplemente con, “llamar la atención siendo creativo e inteligente” — pero se olvidó de siquiera mencionar el servicio que estaba vendiendo…<u> también de cerrar la venta.</u></div><u> </u><br /><div style=»text-align: justify;»> Obviamente el escritor asume (erróneamente) que alguien se va a tomar el trabajo de ir al sitio Web para averiguar de qué se trata el anuncio. <strong>Ese es un gran error en marketing — curiosidad por sí sola NO motiva a la gente a tomar acción, debes agregar <u>razones</u> para que tomen la acción que deseas.</strong></div><strong> </strong><br /><div style=»text-align: justify;»> Y los errores no terminan ahí. La campaña también le erró al <em>medio</em> para transmitir el mensaje. <em>¿Por qué?</em> Porque las empresas que anuncian en el tren son todas multinacionales… ¡y los que <em>pagan</em> por esos costosos anuncios NO viajan en tren! </div> <br /><div style=»text-align: justify;»> <em>¿Resultado de esa campaña publicitaria? </em>Le llamó la atención a gente que no entendió de qué se trataba (y que si hubieran entendido no hubieran comprado); proveyó material para este boletín; la agencia publicitaria ganó dinero; la imprenta ganó dinero; y me atrevería a decir que la empresa detrás de la campaña publicitaria no obtuvo una sola respuesta…</div> <br /><div style=»text-align: justify;»> Le comenté este anuncio unos días más tarde a un amigo. Su nombre es Leo, es ingeniero en computación, y una persona inteligente. Su respuesta fue que a él le parecía que estaba bien. “Imagínate lo contento que se quedaron los que, al igual que tú, se dieron cuenta de qué se trataba,” me dijo.</div> <br /><div style=»text-align: justify;»> “Pero ese no es el objetivo de la empresa que pagó por esa campaña,” le respondí, “lo que deseaban era que <u>la mayor cantidad de gente posible les enviara dinero para comprar sus espacios publicitarios</u>… no dejar contentos a los que entendieran el anuncio.”</div> <br /><div style=»text-align: justify;»> Lo cuál nos lleva al título de este artículo: <strong>¿Cuál es el Verdadero Propósito de tus Campañas de Marketing?</strong> Eso es lo primero que debes <u>definir</u> — tienes que saber <em>quién </em>quieres que responda y de qué <em>forma. </em></div> <br /><div style=»text-align: justify;»> Una vez que sabes esto, puedes crear el <em>mensaje</em> adecuado, y elegir el <em>medio </em>correcto para transmitir ese mensaje… a la<em> audiencia </em>más susceptible de responder en la forma que deseas.</div> <br /><div style=»text-align: center;»> <strong>Sentido Común No Parece Ser Tan Común Después de Todo</strong></div> <br /><div style=»text-align: justify;»> Estoy seguro que no intentarías escalar una montaña sin saber cómo. Nunca te zambullirías en el océano a no ser que ya supieras nadar. De la misma forma, una estrategia de marketing no es algo que inventas por el camino, es algo que debes tener desde el vamos… o terminará en desgracia. Y sin embargo, mucha gente a cargo de marketing no tiene ni la más mínima idea acerca de esto. Se zambullen en el juego sin saber lo que están haciendo.</div> <br /> <u>Hacer un trabajo 99% bien es un trabajo ejecutado pobremente </u>— y el marketing es demasiado caro para hacerlo pobremente. Hay una gran diferencia <em>monetaria</em> entre hacer un proyecto bien la primera vez y tener que repetirlo.<br /> <br /><div style=»text-align: justify;»> <u>La mayoría del marketing de hoy está mal hecho.</u> ¡Se <em>ve</em> mucho mejor de lo que en realidad produce! Está más orientado a ganar premios que ventas. A masajear el ego del publicista o empresario, que el ego del posible comprador. Pone por delante estar “en onda” en vez de ser efectivo. Se enfoca primordialmente en ganar risas, mostrar “glamour,” y ser “inteligente” más que en generar ganancias. Y da de lleno en el blanco de las risas, el glamour y ser inteligente… mientras que le erra completamente al de las ganancias. </div> <br /><div style=»text-align: justify;»> La publicidad en televisión nos ha provisto con algunas de las más estimulantes y fascinantes mini filmaciones que jamás hemos visto. Pero como publicidad que produzca resultados, ¡es absolutamente un desastre! Se enfocan en cualquier cosa menos el producto que supuestamente están promoviendo. De hecho, muchas veces el producto ni siquiera se menciona hasta el final. La culpa de esta falta de resultados recae sobre los publicistas que se postran ante los altares del entretenimiento, efectos especiales, humor y celebridades — en lugar de concentrarse en <u>ventas </u>y <u>ganancias</u>.</div> <br /> Cuando la gente ve tu marketing, supuestamente deben decir, “¡Guau! ¡Quiero ese producto YA!” En vez de, “¡Guau! ¡Qué buena película!”<br /> <br /><div style=»text-align: justify;»> Billones de dólares son malgastados cada año al ser invertidos en marketing que hace sentirse bien al publicista, director artístico, y productor… mientras el contable de la empresa busca en su cajón otra pastilla contra la acidez estomacal.</div> <br /><p> Hoy en día, luego de ver un comercial en televisión, la gente a menudo se pregunta:</p><p>• “¿De quién es este comercial? No tengo la menor idea…” </p><p> • “¡Qué buen comercial! ¿De qué producto era…?” </p><p> • “¡Guau! ¡Juan Celebridad tiene una gran sonrisa! ¿Qué es lo que estaba vendiendo…?” </p><p> • “¡Este comercial es fabuloso! ¿Era para Nike, Pepsi, Toyota, o…? </p> • “¿Escuchaste el nombre de la empresa detrás de esta publicidad? ¡Estornudé por un segundo y me lo perdí!” <br /> <br /><div style=»text-align: justify;»> Todos los verdaderos expertos en marketing estamos de acuerdo: si tienes 30 segundos para vender un producto, ¡debes usar cada uno de los 30! Pero si enciendes la televisión, verás que los comerciales de hoy tienden a usar los primeros 27 para “brillar y llamar la atención” — solo los últimos tres segundos para “vender” el producto (que suele ser un primer plano de su foto, nada más.)</div> <br /> Los publicistas parecen hacer todo lo que está en su poder para que el <em>anuncio</em> llame la atención, <strong>¡cuando deberían estar dirigiendo esa atención al producto o servicio!</strong><br /> <br /><div style=»text-align: justify;»> Y los sitios Web son culpables del mismo crimen. Muchos son creativos en un sentido artístico, pero vacíos de creatividad en el sentido de ventas y ganancias. Lo mismo para mucha de la publicidad en revistas y comerciales de radio. Igual para la mayoría de los buzoneos. ¿Por qué crees que la gente lo llama “correo basura”?</div> <br /><div style=»text-align: justify;»> En cambio los practicantes del tipo de marketing y publicidad que enseño, dejan saber a los prospectos desde el comienzo quién está haciendo el marketing. No tratan de disfrazar marketing como “entretenimiento.” No se auto engañan pensando, “Si soy lo suficientemente inteligente la gente nunca adivinará que esto es un comercial.” No tratan de engañar al público con efectos especiales. No son enemigos de repetir su mensaje principal de ventas una o dos veces. No se avergüenzan de presentar los <em>beneficios</em> de sus productos. Y se dan cuenta que el marketing puede hacer mucho más que generar una “buena imagen.”</div> <br /><div style=»text-align: center;»> <strong>Un Caso de Estudio un poco Diferente</strong></div> <br /><div style=»text-align: justify;»> Recientemente estaba visitando a unos amigos Colombianos que viven en Londres. Luego de saborear una gustosa comida tradicional, estábamos de muy buen humor. Después encendimos la televisión…</div> <br /><div style=»text-align: justify;»> Estaban pasando una especie de documental acerca de gente de Marruecos que trataban de llegar en bote a España (ilegalmente.) El “objetivo” de este programa parecía ser el de informar acerca de la situación de estas personas. Hubo escenas gráficas de gente muerta contra las rocas. Sus cuerpos yertos, sus bocas abiertas en un grito silencioso. Los sobrevivientes no parecían estar mucho mejor… sus labios resecos, algunos casi desfallecidos por el esfuerzo y el hambre. </div> <br /> El ambiente en la casa de mis amigos cambió de forma radical. La tensión y angustia eran palpables en el aire. <br /> <br /> Cada tanto aparecía Antonio Banderas leyendo algún poema de Joan Manuel Serrat, o explicando la situación de esta gente. Algún periodista desconocido (para mí) hablando de lo que presenció. Y después más terribles escenas de angustia, sufrimiento, y desgracia.<br /> <br /> Luego de 45 minutos de esto me despedí de mis amigos. Mientras caminaba hacia la estación del subterráneo, me decía a mi mismo, “Qué desperdicio.”<br /> <br /><div style=»text-align: justify;»> Para que comprendas lo quiero decir, debes saber antes lo siguiente: Inglaterra es el país que ofrece más donaciones de <em>individuos </em>que ningún otro país del mundo. Cada vez que hay una catástrofe hacen un programa como el anterior. Crean tensión y angustia en los televidentes… <strong>y luego ofrecen una forma de liberar esa angustia</strong>. Simplemente llamas a un número telefónico y puedes donar un dólar a cierta entidad de beneficencia, y salvar así la vida de otro ser humano. De esa forma recaudan millones.</div> <br /> En el programa sobre la catastrófica situación de los inmigrantes marroquíes, NUNCA se ofreció una forma de liberar la angustia que todos sentíamos. Y por favor entiende: <u>hubiéramos contribuido de buena gana</u>. De esa forma todos ganábamos. <br /> <br /> ¿El resultado de ese programa?<br /> <br /><div style=»text-align: justify;»> Angustia y frustración en los televidentes, y ahora cada vez que vemos a Banderas lo asociamos <em>subconscientemente </em>con esos sentimientos. Por supuesto que no es culpa de Banderas. Una vez más, qué desperdicio. Todos los televidentes que podrían haber estado felices y todos los marroquíes que ahora tendría una mejor vida.</div> <br /> Moraleja: Está bien hacer sufrir a tu audiencia… pero luego dales un <u><strong>escape. </strong></u><br /> <br /> <strong>Veamos un Ejemplo de Cómo Hacerlo Correctamente…</strong><br /> <br /><div style=»text-align: justify;»> Si estás cansado de trabajar sin descanso… si tienes deudas que te abruman… si no estás siendo recompensado adecuadamente por tus esfuerzos… si todavía no has logrado el estilo de vida que deseas… si no tienes independencia económica… si sientes — en definitiva — la misma frustración que un cautivo cumpliendo una sentencia por un crimen que no ha cometido… No desesperes. El siguiente <strong>Reporte Confidencial </strong>te mostrará cómo cambiar todo esto — y lograr rápidamente lo que más deseas.</div> <br /><div style=»text-align: justify;»> Como ves en el ejemplo anterior, planteo el <u>problema</u>, agito las <u>emociones </u>(usando una metáfora para coronar ese segmento) y doy la <u>solución </u>en un solo párrafo.</div><div style=»text-align: justify;»> Por favor recuerda esto: <strong>la gente está esperando ser LIDERADA</strong>. Están deseosos de enviarte su dinero… si solo les dices qué hacer. Pero ahí está el gran “PERO” — debes decírselo de forma <u>clara </u>y <u>persuasiva.</u></div> <br /><div style=»text-align: center;»> <strong>Marketing Magnético al Rescate</strong></div> <br /><div style=»text-align: justify;»> Para ayudar a los prospectos a encontrar el camino a través del laberinto de información del siglo XXI, <u>las técnicas que enseño en este boletín y mis otras publicaciones son más necesarias que nunca.</u> Son imprescindibles para ayudar a los posibles clientes a que sepan <em>quién </em>eres, cómo lo que ofreces <em>mejorará</em> sus vidas, y por qué <em>deben </em>de <em>comprar</em> eso que <em>ofreces</em> — inmediatamente. Es crucial para crear un deseo intenso en tus prospectos de ser dueños de lo que vendes, y para SOBRESALIR del montón de los que hacen marketing basura.</div> <br /><div style=»text-align: justify;»> Las buenas noticias son que la presente situación del marketing a nivel mundial, hace que sea tierra más fértil para los empresarios que tienen el conocimiento correcto. <u>Tus competidores están mirando hacia el otro lado </u>— a jueces de competencias, a sus colegas, a sus propias “almas artísticas.” No están mirando directamente a los ojos, corazones y mentes de sus mejores prospectos y clientes. Si tú lo haces, llamarás la atención por las razones correctas. Aún mejor, acumularás una montaña de crujientes billetes.</div> <br /> <em>¿Cuál es la tendencia actual en marketing?</em><br /> <br /><div style=»text-align: justify;»> Más de lo mismo. Eso significa marketing desacertado, pobremente planeado, enamorado de sí mismo, raquítico, tonto, y que genera ganancias para las agencias publicitarias — pero no para la gente que firma el cheque que paga por todo eso. Es el resultado de la falta de visión y conocimiento desde el vamos. Y eso es como zambullirse en una piscina que no tiene agua…</div> <br /><div style=»text-align: justify;»> Las actuales tendencias en marketing <em>requieren</em> tener éxito en un mercado cada vez más competitivo. Las técnicas que enseño, hacen que los empresarios tengan la agradable sensación de estar en completo control de sus empresas — y de sus ganancias. Con estos conocimientos, no desperdician dinero, y no se ven forzados a despedir gente… o llenar el terrible formulario de la bancarrota.</div> <br /><div style=»text-align: justify;»> ¿Es una coincidencia que <em>Microsoft </em>sea una empresa que produce enormes ganancias haciendo marketing extremadamente bueno? No lo creo. Es porque <em>Microsoft</em> trabajó duro para llegar a donde está — y no quiere perder el dinero que ha ganado en campañas de marketing que simplemente “tiran balas de salva.” Tampoco yo. Tampoco tú. Tampoco ningún empresario inteligente que se respete como tal.</div> <br /><div style=»text-align: justify;»> El Marketing Magnético es la solución para los pequeños negocios. En lugar de gritar mensajes vagos a audiencias vagas, los empresarios magnéticos susurran las palabras correctas en los oídos correctos, generando la respuesta exacta que desean. De eso se trata el Marketing Magnético. Y eso es lo que muchos de mis clientes están aprendiendo ahora directamente de mí. Por más información acerca de <strong>Marketing Magnético</strong> y cómo puede ayudarte a multiplicar las ganancias de TU empresa, haz clic en el siguiente enlace:</div><p> <u>http://www.icime.com/Miembros/ReporteExclusivoMM.htm</u></p> Deseándote un día muy próspero se despide tu amigo<br /> <br /> **********************************************************************************************************************<br /><div style=»text-align: center;»> “Los hombres y los reyes deben juzgarse por los momentos críticos de sus vidas.”<br /> <strong>—Winston Churchill</strong></div> *********************************************************************************************************************<br /><div style=»text-align: center;»> “Un hombre es sabio mientras busca la sabiduría; si llega a creer que la ha encontrado, se convierte en un idiota…”<br /> <strong>—Proverbio Árabe</strong></div> **********************************************************************************************************************<br /><br /><p> </p><br /><p> </p>